Informazioni e orari di apertura

La segreteria è nel nostro istituto l’unico ufficio presente e gestisce tutte le pratiche necessarie per l’amministrazione, per il personale e anche le relazioni con il pubblico.

La normativa prevede come obbligatoria, per i siti di Pubblica Amministrazione (PA), una pagina dedicata all’ Ufficio Relazioni con il Pubblico – URP. Abbiamo deciso, in osservanza alla normativa, di aggiungere il suffisso URP alla Segreteria in quanto è l’ufficio con cui l’utenza si relaziona con noi, anche se, nella scuola, ogni persona che vi lavora ha a che fare con il “pubblico”, quotidianamente.

ORARIO TELEFONICO AL PUBBLICO

L’orario di ricevimento telefonate al pubblico degli uffici di segreteria seguirà la seguente scansione valida dal lunedì al venerdì:

• Area didattica dalle ore 10:30 alle ore 11:30
• Area personale dalle ore 09:30 alle ore 10:30 (ad eccezione delle comunicazioni di

assenza da comunicare entro le ore 08:00)

• Area acquisti dalle ore 13:30 alle ore 14:30
• DSGA dalle ore 11:30 alle ore 12:30

Resta fermo il servizio di centralino attivo per tutta la durata della giornata scolastica.

ORARIO DI RICEVIMENTO AL PUBBLICO

L’orario di ricevimento al pubblico degli uffici di segreteria sarà:

GENITORI

Orario ricevimento antimeridiano

• Sportello genitori infanzia – primaria – secondaria 1°: ogni giorno dalle ore 08:00 alle ore 09.00

Orario ricevimento pomeridiano

• Sportello genitori scuola secondaria 1°: Martedì dalle ore 15:00 alle ore 16:00
• Sportello genitori scuola infanzia e primaria: Mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 16:00.

Il ricevimento di genitori sarà effettuato previo appuntamento, da richiedersi attraverso il canale di seguito indicato.

PERSONALE SCOLASTICO

Orario ricevimento antimeridiano

• Sportello personale scolastico ogni giorno dalle ore 11:00 alle ore 12:00

Orario ricevimento pomeridiano

• Sportello Personale ATA e Personale docente giovedì -venerdì dalle ore 14:00 alle ore 15:00

Il ricevimento del personale docente e ATA potrà essere effettuato all’interno dell’Ufficio di segreteria ma nel numero massimo di n. 01 unità per volta. Si comunica altresì di privilegiare le comunicazioni per posta elettronica solo ed esclusivamente attraverso i seguenti account istituzionali:

• ufficiodidattica@icsalessandrinicesanob.edu.it (attivo per famiglie e personale per segnalazioni relative all’area didattica infanzia, primaria e secondaria, denunce infortuni, libri di testo etc.)
• ufficiopersonale@icsalessandrinicesanob.edu.it (attivo per il personale a mero titolo esemplificativo per comunicazioni di assenze, ritardi, permessi e gestioni pratiche etc.)
• ufficioacquisti@icsalessandrinicesanob.edu.it (attivo per personale e famiglie per segnalazioni materiale scolastico, igienico sanitario, dispositivi di protezione individuale, interventi tecnici e di manutenzione, infortuni, acquisti e pagamenti Pago Pa, assicurazioni, uscite didattiche e viaggi di istruzione, contratti di comodato d’uso etc.)

Sarà cura da parte del personale di segreteria dare corso alle richieste telefonicamente e/o a mezzo mail.